Voorwaarden

De dienst

My Last Words For You laat je persoonlijke berichten maken voor wie je liefhebt, veilig bewaren, en vrijgeven volgens jouw instellingen en ons trust-protocol (vertrouwenspersonen + bedenktijd). Wij zijn geen testament, notaris, uitvaartonderneming, verzekeraar of medisch/juridisch adviseur.

Aanbieder: Van Engelen Investments B.V. (besloten vennootschap) · KvK 68020279 · George Gershwinlaan 245, 1082 MT Amsterdam, Nederland · handelsnaam My Last Words For You / MyLastWordsForYou · contact hello@mylastwordsforyou.com.

Account & abonnement

Voor volledige opslag en leveringsgarantie heb je een account en een actief abonnement nodig (of een goedgekeurde proefperiode). Plannen: Essential, Family, Legacy+ zoals op de prijzenpagina. Facturatie maandelijks (of jaarlijks met korting) via Mollie (iDEAL / SEPA). Je kunt altijd opzeggen; toegang loopt door tot het einde van de betaalde periode, tenzij anders vermeld.

Jouw inhoud

Jij blijft eigenaar van je berichten. Je geeft ons een beperkte licentie om ze op te slaan, te verwerken en te leveren zoals jij dat vraagt. Upload geen illegale inhoud. Er gelden opslaglimieten; wij wissen verzegelde berichten niet stilzwijgend bij een limiet. Je moet dan upgraden of opslag bijboeken.

Vrijgave

Vrijgave hangt af van bevestiging door vertrouwenspersonen, data die jij zet, en de bedenktijd. Wij detecteren overlijden niet zelf. Onterechte vrijgave beperken we met de 72-uurs bedenktijd en jouw check-in-veto. Levering gaat via e-mail en (indien actief) sms naar de contacten die jij opgeeft. Houd die actueel.

Aansprakelijkheid

Wij streven naar hoge beschikbaarheid en zorgvuldige behandeling, maar geen dienst is perfect. Voor zover Nederlands recht dat toestaat, is aansprakelijkheid beperkt tot de vergoedingen die je in de laatste 12 maanden hebt betaald. Niets beperkt aansprakelijkheid voor opzet of grove schuld waar dwingend recht dat verbiedt.

Recht

Nederlands recht. Geschillen: bevoegde rechter in Nederland.