Veelgestelde vragen
Wat mensen ons écht vragen
Korte, eerlijke antwoorden over privacy, vrijgave, prijs en wat My Last Words For You wel en niet is. Geen angst. Wel helderheid.
- Is dit een testament of een juridisch document?
- Nee. My Last Words For You is geen testament, notariële akte of uitvaartverzekering. Het is een plek om jouw eigen woorden, stem of beeld veilig te bewaren voor wie je liefhebt.
- Wie kan mijn berichten zien?
- Jij, zolang je bent ingelogd. Bij vrijgave alleen de ontvangers die jij hebt aangewezen. Vertrouwenspersonen bevestigen het moment; zij zien de inhoud niet. Wij lezen je berichten niet om te publiceren of te verkopen.
- Ziet mijn vertrouwenspersoon de inhoud?
- Nee. Een vertrouwenspersoon mag bevestigen dat het moment daar is. De inhoud blijft verborgen tot na de bedenktijd, en gaat dan alleen naar de ontvanger.
- Hoe werkt vrijgave?
- Jij kiest wanneer: op een datum, wanneer jij zelf vrijgeeft, of nadat een vertrouwenspersoon bevestigt. Bij bevestiging volgt een bedenktijd (standaard 72 uur). In die tijd kun je nog inchecken en stoppen. Daarna krijgt de ontvanger een veilige link per e-mail. Wij detecteren overlijden niet zelf.
- Krijgt de ontvanger ook een sms?
- Nu sturen we vrijgave per e-mail. Sms volgt later. Je kunt alvast een telefoonnummer toevoegen voor wanneer sms beschikbaar is.
- Wat kost Essential?
- Essential kost €6,99 per maand. Je krijgt tot 3 berichten, 5 GB opslag, brief, video, foto en fotoboek, plus vertrouwenspersonen. Opzeggen kan wanneer je wilt.
- Kan ik mijn abonnement opzeggen?
- Ja. Je zegt op wanneer je wilt, zonder lange binding. Betalen doe je maandelijks via Mollie. Jaarlijks bespaar je 20%.
- Waar wordt mijn data bewaard?
- Primaire hosting en databases staan in de EU. We werken AVG/GDPR-conform. Meer details vind je op onze privacy-pagina.
- Wat is de jaarlijkse check-in?
- Eens per jaar vragen we je te bevestigen dat alles nog klopt. Je klikt op een link in je e-mail. Zo blijf jij de regie houden, en blijven jouw keuzes actueel.
- Wat gebeurt er als ik de check-in mis?
- We sturen herinneringen die steeds vaker komen. Pas daarna waarschuwen we je vertrouwenspersonen. Een gemiste check-in start geen stille auto-vrijgave zonder menselijke bevestiging.
Meer lezen
Wil je dieper? Bekijk hoe het werkt, de kennisbank, of onze privacy-uitleg.
Zeg het nu, vóórdat later te laat wordt.